Il tuo diritto di recesso di 14 giorni

Disponi di un periodo di recesso di 14 giorni dal momento in cui ricevi il tuo ordine per annullare il tuo acquisto, senza dover fornire alcuna motivazione e senza penali, come stabilito dalla Direttiva (UE) 2023/2673 e dalla normativa a tutela dei consumatori applicabile nel tuo Paese.

Come esercitarlo

Compila il modulo qui sotto. Riceverai una conferma automatica via e-mail una volta registrata la tua richiesta. Il rimborso sarà elaborato entro il termine di legge applicabile al tuo acquisto.

Quando il diritto di recesso non si applica

La Direttiva 2011/83/UE elenca diverse categorie di beni e servizi esclusi dal diritto di recesso di 14 giorni. Le sezioni seguenti riguardano i casi che possono applicarsi a questo negozio; elimina quelli che non vendi.

Contenuto digitale scaricato con il tuo consenso espresso

Quando acquisti contenuto digitale (file scaricabili, video in streaming, corsi online con accesso immediato, licenze software, ecc.) e ne richiedi espressamente la fornitura immediata, riconoscendo che così perdi il diritto di recesso, il periodo di recesso di 14 giorni cessa di applicarsi — Art. 16(m) della Direttiva 2011/83/UE. Il consenso espresso viene raccolto al momento dell’acquisto.

Servizi avviati durante il periodo di recesso su tua richiesta

Quando ci chiedi di iniziare a fornire un servizio prima che sia scaduto il periodo di recesso di 14 giorni, puoi comunque recedere, ma ci dovrai un importo proporzionale al lavoro già svolto — Art. 14(4)(a) della Direttiva 2011/83/UE. La tua richiesta espressa viene raccolta al momento dell’acquisto.

Articoli realizzati su misura, deperibili, sigillati per igiene o supporti sigillati

Gli articoli realizzati secondo le tue specifiche o chiaramente personalizzati, i beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente (deperibili), gli articoli sigillati per motivi di igiene o di protezione della salute e aperti dopo la consegna, e le registrazioni audio, video o software sigillate e aperte dopo la consegna sono esclusi dal diritto di recesso — Art. 16(a), (c), (d), (e), (i) della Direttiva 2011/83/UE.

Servizi di alloggio, noleggio, ristorazione o tempo libero con data determinata

I servizi legati a una data o a un periodo di esecuzione specifici — alloggio per scopi diversi da quello residenziale (hotel, case vacanza), noleggio di veicoli, trasporto di merci, ristorazione e servizi per il tempo libero come biglietti per eventi — sono esclusi dal diritto di recesso — Art. 16(l) della Direttiva 2011/83/UE.

Use this form to exercise your withdrawal right under applicable EU consumer protection law. Submitting it registers your request and we will confirm by email; it does not by itself mean the withdrawal is accepted.

Your withdrawal is subject to the legal deadlines and conditions: the 14-day period (for goods, counted from delivery; for digital content, from the start of the download) and the statutory exceptions to the right of withdrawal. We verify these before confirming, so submitting a request does not by itself guarantee its acceptance.

The withdrawal acknowledgement will be sent to this address.
You can find it in the confirmation email we sent you.
If you have selected partial withdrawal, list the products affected here.
Model withdrawal form (Annex I.B of Directive 2011/83/EU)

Complete and return this form only if you wish to withdraw from the contract.

To:
Minutus Shop
C/ Cuba 5, 08205, Sabadell, Barcelona
Email: bissotwo@bissotwo.com

I/We hereby give notice that I/we withdraw from my/our contract of sale of the following goods / for the supply of the following service:

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Ordered on / received on:

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Name of consumer(s):

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Address of consumer(s):

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Signature of consumer(s) (only if this form is notified on paper):

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Date:

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Source: Annex I, Part B of Directive 2011/83/EU of the European Parliament and of the Council on consumer rights.

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